运营类
本科
游戏运营

岗位职责

1、与合作方进行合作沟通,解决游戏联合运营协作问题。
2、负责手机游戏运营、活动策划、玩家服务、数据分析。
3、根据运营情况提出合理的改进建议,与研发部门沟通反馈并监测改进效果。
4、协助技术修复Bug,帮助玩家解决问题。

任职要求

1、1年以上游戏运营经验,有过研发运营经验者优先
2、具备良好执行力及数据整理能力,能持续推进项目进度
3、具备一定文案撰写能力,能独立撰写游戏活动宣发文案
4、思维敏捷,有很好的协调能力和语言表达能力,有亲和力和感染力
5、热华体会,熟悉游戏行业,对游戏行业有自己独特的理解
中文客服

岗位职责

1.负责在线处理海外游戏玩家(主要为英语及欧洲各语种用户)的咨询、投诉、建议,维护玩家关系;
2.通过各种社交平台和聊天工具,主动与玩家进行沟通,保证玩家的满意度;
3.主动了解玩家需求,负责游戏问题的处理、BUG的确认及统计,对玩家需要解决的问题进行及时收集、整理、记录并汇总上报;
4.负责完成上级安排的其他工作。

任职要求

1.有游戏客服或外贸客服工作经验优先;
2.具有良好的英语沟通及读写能力,英语四级或以上,或相同程度英语水平;
3.认真负责有耐心,具备良好的服务意识及较强的情绪调节能力。
英文客服

岗位职责

1、负责在游戏、贴吧、门户网站论坛、贴吧、微信、QQ群、社会化媒体等渠道与玩家做好沟通;
2、负责对公司运营的手机游戏进行深入研究,在短时间内掌握各种游戏的玩法,对在线玩家进行指导,满足新手指导的要求;
3、负责对流失用户及时跟进,回访,召回及反馈事宜,保持玩家活跃度和稳定性,减少玩家的流失率等;
4、收集用户信息、用户意见与用户需求能力,记录用户需求、用户意见;
5、有优惠活动及时告知玩家,给玩家发放礼包;
6、配合运营专员完成游戏内运营活动及与游戏运营相关的事宜。

任职要求

1、大专及以上学历,喜欢玩游戏者(尤其是手游),热爱客服工作,愿意长期在游戏行业发展;
2、接触过各类游戏,对主流游戏有一定的了解,热华体会行业;接触过游戏工会或带过游戏工会优先;
3、较好的表达沟通能力,良好的信息收集及处理能力;
4、为人正直工作积极主动、责任心强、富有开拓和团队合作精神,有一定抗压能力;
5、熟练使用 OFFICE的办公套件,PPT、EXCEL、WORD等,有游戏客服经验优先;
6、接触过海外社交平台,熟悉海外游戏者优先。
职位信息
学历要求
学历要求
本科
本科
华体会生活